Montag, 8. Oktober 2012

Termin Erdbohrung

Eigentlich sollte heute gebohrt werden. Aber wir haben keinerlei Rückmeldung von dem zuständigen Unternehmen bekommen. Fast zwei Wochen ist es her dass ich mich mit einem Zuständigen an der Baustelle getroffen habe. Frank hatte immer wieder bei dem Bohrunternehmen angerufen und immer nur eine überforderte und unorganisierte Sekretärin am Apparat gehabt. Daraufhin schrieb Frank von der Arbeit aus eine Email an unsere Kundenbetreuerin, um auf den Missstand hinzuweisen. Diese schloss sich dann mit unserer zuständigen "Planerin" kurz, die sofort die Bohrfirma kontaktierte.

Bis heute haben wir keine Informationen, Rückrufe oder Emails von der Bohrfirma, auf unsere Anfragen erhalten. Somit rief Frank bei FingerHaus an und ließ sich mit unserer "Planerin" verbinden. Diese wunderte sich das die sich immer noch nicht bei uns gemeldet haben, obwohl sie noch am Freitag mit Dringlichkeit darauf hingewiesen hat. Nach erneutem Einsatz ihrerseits dauerte es keine halbe Stunde und der Bohrchef rief höchstpersönlich bei uns an. Dieser teilte uns mit das sie in der nächsten Woche kommen werden. Frank lenkte ein und machte erneut darauf aufmerksam das die Bohrung für diese Woche geplant war, weil nächste Woche der Tiefbauer anrückt. So wurde dann heute ein Termin für Mittwoch vereinbart.